LEGAL REFERENCE

ck888 গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে। ck888 তে আমরা আপনার ডেটা গোপনীয়তা...

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকেbKash Nagad Rocket লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুনস্থানীয় আইন মেনে চলা
ck888 ck888 গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বোতাম খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে যেখানে...
সুরক্ষা মানদণ্ড

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

ck888 তে ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে প্রয়োগ করা প্রযুক্তিগত অনুশীলন। আপনার লগইন শংসাপত্র থেকে শুরু করে bKash এবং Nagad লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ...

এনক্রিপশন স্তর

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ডের সমতুল্য। এর মানে আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট বিস্তারিত তথ্য ট্রানজিটে পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না।

সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া কেউ লগইন করতে না পারে। এটি বিশেষত উত্তোলন এবং পেমেন্ট সেটিংস পরিবর্তনের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্ট করা পার্টিশনে রাখা হয় এবং আপনার গেম ইতিহাস থেকে পৃথক থাকে। এর ফলে একটি সিস্টেমে কোনো সমস্যা হলেও আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগিং

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানাসহ রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কিছু থাকলে জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। যদি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে হয় তবে আমরা আপনাকে আগে জানাবো যদি আইন অনুমতি দেয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি দিক বুঝতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বর্ণনা করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং লেনদেন নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
দায়মুক্তি এবং ডেটা দায়
দায়মুক্তি পৃষ্ঠা আইনি দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত পদক্ষেপ বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি তথ্য ব্যবহার
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যেখানে এই পৃষ্ঠা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা বলে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে ওভারল্যাপ
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন দেয় যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্তরে আমরা কী করি তা স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি এবং ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট কতদিন সক্রিয় থাকবে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি।
অভিযোগ এবং ডেটা অনুরোধ
অভিযোগ পৃষ্ঠা সাধারণ সেবা সমস্যার সমাধান প্রক্রিয়া দেয় এবং এই পৃষ্ঠা ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার নির্দিষ্ট পদ্ধতি বর্ণনা করে।

ck888 গোপনীয়তা অনুশীলনের দৃশ্যমান উপাদান

আপনি যখন ck888 অ্যাকাউন্টে লগইন করেন তখন কিছু গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য সরাসরি আপনার ইন্টারফেসে দৃশ্যমান থাকে যা আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড গোপনীয়তা ট্যাব

আপনার প্রধান স্ক্রিনে সেটিংস আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের সারাংশ দেখতে পাবেন এবং কোন তথ্য দৃশ্যমান থাকবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লেনদেন ইতিহাস স্বচ্ছতা

আপনার পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত থাকে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে দেখায় আমরা ঠিক কী তথ্য রাখছি।

লগইন অ্যাক্টিভিটি মনিটর

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিভাগে সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখুন যেখানে তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ দেখানো হয় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ বোতাম

গোপনীয়তা সেটিংসের নিচে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করার অনুরোধ বোতাম রয়েছে যা ক্লিক করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করে আপনাকে ইমেইলে পাঠাই।

তথ্য মুছে ফেলার ফর্ম

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংসে একটি আলাদা ফর্ম আছে যেখানে আপনি কারণ বেছে নেন এবং নিশ্চিতকরণ জমা দেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখনই এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হয় তখন আপনি লগইন করার সময় একটি পপ-আপ বার্তা দেখবেন যা পরিবর্তনগুলি সংক্ষেপে জানায় এবং সম্পূর্ণ নীতি পড়ার লিঙ্ক দেয়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত করে দিই।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা নিরাপদ পার্টিশনে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় অ্যাক্সেস করা যায় এবং আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ইতিহাস বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রকদের সাথে সীমিত তথ্য প্রদান করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে ডেটা মুছে ফেলার ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবো যদিও কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার লগইন স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই যা পরিবর্তনগুলি সংক্ষেপে জানায় এবং নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয় যাতে আপনি সবসময় বর্তমান সংস্করণ পড়তে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্রতিটি লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিভাগে এই লগ দেখতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।